Télécommunications

 Ile-de-France (Seine-et-Marne, Paris, et Val-d'oise)   Alternance / Apprentissage / Professionnalisation Réf. : 3138   09/15/2021 

Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l’emploi des Travailleurs Handicapés recherche, pour un de ses clients du secteur des télécoms, un(e) :

Conseillers client par téléphone en contrat de professionnalisation (H/F)

Description du poste :

Au sein du service client, vous avez comme mission principale d’assurer l’accueil  téléphonique des clients et de les accompagner dans l’utilisation de leurs smartphones, tablettes, etc.

A ce titre, vous serez amené(e) à :

– Accueillir et prendre en charge la demande des clients

– Accompagner les clients et leur proposer des solutions adaptées.

– Etablir une relation de confiance et garantir la satisfaction de tous les clients

– Réaliser des ventes additionnelles.

Profil recherché :

De niveau Baccalauréat ou plus, vous recherchez une expérience professionnelle qualifiante de 12 mois. Vous démontrez de réelles aptitudes de communication et maîtrisez l’outil informatique.

 

Organisé(e), vous avez le sens de l’écoute et du service. Vous êtes dynamique et disposez d’une bonne aisance relationnelle. Des connaissances dans les domaines informatique/télécom/internet et plus particulièrement dans l’univers mobile seraient un atout supplémentaire pour réussir dans ces fonctions.

 

Ce poste en contrat de professionnalisation est à pourvoir à Paris (75), Cergy (95) et Chessy (77).

 

Pour postuler, merci de nous envoyer CV, lettre de motivation et copie de votre Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé (ou autre document attestant de votre situation de handicap) sous la Réf. 3138 sur notre site internet : www.defirh.fr, rubrique « candidats ».

Postulez à l'offre réf3138

Informations professionnelles

Les fichiers doivent peser moins de 2Mo. Extensions autorisées : .txt .doc .pdf

Les fichiers doivent peser moins de 2Mo. Extensions autorisées : .txt .doc .pdf

« Le responsable du traitement de données est la société Défi RH. Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à effectuer les opérations relatives à la gestion de la relation avec les candidats concernant la gestion des comptes candidats, la mise en œuvre de programme de formation ou d’évènements publics spécifiques, le suivi de la relation et du recrutement du candidat. Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à Défi RH à l’adresse contact@defirh.fr. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant »

Votre message a bien été envoyé

*
*
*
*

Informations professionnelles

*

Les fichiers doivent peser moins de 2Mo. Extensions autorisées : .txt .doc .pdf

*

Les fichiers doivent peser moins de 2Mo. Extensions autorisées : .txt .doc .pdf

« Le responsable du traitement de données est la société Défi RH. Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à effectuer les opérations relatives à la gestion de la relation avec les candidats concernant la gestion des comptes candidats, la mise en œuvre de programme de formation ou d’évènements publics spécifiques, le suivi de la relation et du recrutement du candidat. Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à Défi RH à l’adresse contact@defirh.fr. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant »

Votre message a bien été envoyé