Encadrement commercial

 Ile-de-France (Val-d'oise)   Alternance / Apprentissage / Professionnalisation Réf. : 2474   03/25/2019 

Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l’emploi des travailleurs handicapés, recherche, pour un de ses clients leader dans le secteur des transports, un(e) :

MANAGEMENT EN RELATION CLIENTS ET QUALITE EN ALTERNANCE (H/F)

Description du poste :

Vous êtes rattaché à l’activité, en charge du pilotage et de la qualité des marchés de services. A ce titre, vos missions sont :

  • Participer à l’animation de la politique qualité client
  • Assister le pilotage du changement
  • Gérer et suivre les réclamations clients
  • Suivre la performance des prestataires et des plans d’actions

Collaborer à l’organisation de projets opérationnels

Profil recherché :

En cours de réalisation d’un Bac +4/5 de type Ecole de commerce, vous êtes doté(e) d’une excellente capacité d’analyse et d’organisation. Curieux (se) de nature, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles. Une connaissance des applications bureautiques et un bon niveau d’anglais sont des atouts pour ce poste.

 

Ce poste en Alternance M1 ou M2 est à pourvoir en Ile de France (95).

 

Pour postuler, merci de nous envoyer CV, lettre de motivation et copie de votre Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé (ou autre document attestant de votre situation de handicap) sous la Réf. 2474 sur notre site internet : www.defirh.fr, rubrique « candidats ».

Postulez à l'offre réf2474

Informations professionnelles

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« Le responsable du traitement de données est la société Défi RH. Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à effectuer les opérations relatives à la gestion de la relation avec les candidats concernant la gestion des comptes candidats, la mise en œuvre de programme de formation ou d’évènements publics spécifiques, le suivi de la relation et du recrutement du candidat. Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à Défi RH à l’adresse contact@defirh.fr. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant »

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