Commercial / Chargé de clientèle
Centre-Val de Loire (Loiret, Indre-et-Loire, et Cher) 
Réf. : 3450 
10/04/2022 
Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l’emploi des Travailleurs Handicapés, recherche pour l’un de nos clients du secteur des télécoms, un(e) :
Description du poste :
Au sein d’un service client, vous avez pour mission de prendre en charge les demandes clients de façon personnalisée.
A ce titre vos missions sont les suivantes :
- Identifier et analyser les problèmes perçus par les clients,
- Mettre en place des actions pour résoudre ces dysfonctionnements,
- Suivre les actions en cours en tenant les clients informés des avancées
- Évaluer et adapter la compensation si un préjudice a été identifié.
- Garantir la satisfaction clients et l’amélioration continue.
Profil recherché :
Notre cabinet est spécialisé dans l’emploi des travailleurs handicapés.
De niveau Bac +2 en assistanat, commercial, vous disposez d’une première expérience dans la relation client.
Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes à l’aise avec la relation client. Vous avez de bonnes aptitudes à communiquer (oral et écrit) et vous êtes doté(e) d’un bon esprit d’analyse et de synthèse. Vous être une personne fiables sachant prodiguer empathie et confort.
Ce poste en CDI est à pouvoir à Orléans (45), Tours (37), Bourges (18).
Pour postuler, merci de nous envoyer CV, lettre de motivation et copie de votre Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé (ou autre document attestant de votre situation de handicap) sous la Réf. 3450 sur notre site internet : www.defirh.fr
