Agent Administratif
Bretagne (Finistère) 
CDD Réf. : 2943 
01/07/2021 
Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l’emploi des travailleurs handicapés, recherche, pour un de ses clients, acteur majeur du secteur des télécoms, un (e) :
Assistant administratif (H/F)
Description du poste :
A ce titre, vos missions principales sont :
- Traiter les appels téléphoniques techniciens et clients.
- Gérer des plans de charge, en s’assurant de l’efficacité et la performance des équipes d’intervention.
- Vérifier la prise en charge des interventions prioritaires.
- Garantir le respect des délais d’intervention et des engagements contractuels ou réglementaires en s’assurant de la satisfaction des clients.
- Qualifier, prioriser et organiser des interventions en cas de sollicitation des techniciens (téléphone, mail).
- Piloter le traitement des dossiers pour délivrer au Client le service attendu.
Profil recherché :
Titulaire Bac +2 dans le domaine administratif, vous disposez d’une première expérience réussie dans l’assistanat administratif ou commercial.
Doté(é) d’un bon sens de l’écoute vous aimez travailler en autonomie. Vous faites preuve de d’adaptabilité et d’humour. Réactif (ve), vous savez priorisez vos missions.
Ce poste en CDD de 6 mois est à pourvoir sur Quimper (29).
Pour postuler, merci de nous envoyer CV, lettre de motivation et copie de votre Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé (ou autre document attestant de votre situation de handicap) sous la Réf. 2943 sur notre site internet : www.defirh.fr, rubrique « candidats ».
