Commercial / Chargé de clientèle
Ile-de-France et Auvergne-Rhône-Alpes (Hauts-de-Seine et Rhône) 
CDI Réf. : 3721 
10/24/2023 
Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l’emploi des Travailleurs Handicapés recherche, pour l’un de ses clients, dans le secteur des assurances, des :
Chargés de clientèle en assistance (H/F)
Description du poste :
A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :
- Prendre en charge les appels téléphoniques,
- Analyser les dossiers et vérifier les garanties contractuelles,
- Proposer les solutions ou services adaptés aux clients sinistrés en fonction des garanties prévues dans leur contrat,
- Veiller au suivi des opérations d’assistance.
Profil recherché :
Vous disposez d’une première expérience en relation client ou en assistance. La maîtrise du français et de l’anglais couramment est demandée sur ce poste. Une troisième langue (Allemand, Espagnol, Portugais, Italien) serait un plus.
Souriant(e), vous disposez d’un excellent relationnel et vous avez le goût du service. Organisé(e), vous savez faire preuve de polyvalence et vous appréciez le travail d’équipe. Vous savez travaillez dans l’urgence et vous aimez les challenges.
Ces postes sont à pourvoir en CDI sur Malakoff (92) et Lyon (69). L’amplitude horaire est de 7h30/23h30 du lundi au dimanche (un week-end et demi travaillé par mois). Possibilité de majorations selon les horaires travaillées.
Pour postuler, merci de nous envoyer CV et lettre de motivation et copie de votre Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé (ou autre document attestant de votre situation de handicap) sous la Réf.3721 sur notre site internet www.defirh.fr.
