Banque

 Normandie (Calvados)   CDI Réf. : 2875   09/18/2020 

Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l’emploi des Travailleurs Handicapés recherche, pour un de ses clients du secteur bancaire, un :

Conseiller Clientèle à distance (H/F)

Description du poste :

Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l’emploi des Travailleurs Handicapés recherche, pour un de ses clients du secteur bancaire, un :

 

Conseiller Clientèle à distance (H/F)

 

Au sein du Centre de Relation Clients vous assurez la gestion quotidienne des demandes des clients. A ce titre, vous avez pour missions :

  • Assurer la gestion de l’accueil téléphonique et les flux d’attente téléphonique
  • Garantir la réalisation des opérations bancaires et l’assistance en ligne du client (réclamations, renseignements…)
  • Détecter les besoins des clients et prospects et promouvoir l’offre commerciale auprès de la clientèle.
  • Transmettre les demandes complexes auprès des conseillers commerciaux par la prise de rendez-vous

Garantir la fidélisation et de la satisfaction des clients grâce à la promotion de l’image de la banque et une prise en charge de qualité

Profil recherché :

Notre cabinet est spécialisé dans l’emploi des personnes en situation de handicap.

 

Vous êtes diplômé(é) d’un BAC +2 et vous disposez d’une première expérience en banque ou en vente à distance.

 

Rigoureux (se) et organisé(e), vous êtes doté(e) d’une bonne aisance relationnelle. Vous faites preuve de réactivité et démontrez un goût particulier pour les challenges.

Vous êtes reconnu(e) pour vos aptitudes commerciales. Agir avec éthique professionnelle fait partie intégrante de vos motivations.

 

Ce poste en CDI est à pourvoir à Caen.

 

Pour postuler, merci de nous envoyer CV et lettre de motivation sous la Réf. 2875 sur notre site internet : www.defirh.fr, rubrique « candidats ».

Postulez à l'offre réf2875

Informations professionnelles

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« Le responsable du traitement de données est la société Défi RH. Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à effectuer les opérations relatives à la gestion de la relation avec les candidats concernant la gestion des comptes candidats, la mise en œuvre de programme de formation ou d’évènements publics spécifiques, le suivi de la relation et du recrutement du candidat. Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à Défi RH à l’adresse contact@defirh.fr. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant »

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