Téléconseiller

 Ile-de-France (Hauts-de-Seine)   CDI Réf. : 3195   05/11/2022 

Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l’emploi des Travailleurs Handicapés recherche, pour un de ses clients du secteur de la formation, un (e) :

Conseiller clientèle (H/F)

Description du poste :

Au sein de l’équipe de Conseillers en formation, vous conseillez et accompagnez les entreprises dans leur projet de formation, de transformation et de croissance. :

  • Assurer l’accueil téléphonique en réceptionnant les appels entrants des clients et prospects
  • Identifier les différents besoins, conseiller et répondre en garantissant une qualité de service
  • Faire la promotion des offres commerciales Cegos dans l’objectif de développer le chiffre d’affaires
  • Transmettre les demandes ou insatisfactions clients aux services concernés (facturation, qualité, …)
  • Incarner les valeurs de l’entreprise
  • Garantir la satisfaction client

Profil recherché :

Diplômé (e) d’un Bac+2, idéalement en Assistanat, vous bénéficiez d’une 1ère expérience sur un poste similaire. Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques (Excel, Word).

 

Autonome et organisé (e), vous faites preuve de rigueur. Proactif(ve), vous savez prioriser les tâches qui vous sont confiées. Doté(e) d’un bon relationnel, vous êtes reconnu (e) pour vos capacités orales et écrites. Vous savez faire preuve de discrétion et de confidentialité. Une bonne orthographe est requise.

 

Ce poste en CDI est à pourvoir à Issy-les-Moulineaux (92).

 

Pour postuler, merci de nous envoyer CV, lettre de motivation et copie de votre Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé (ou autre document attestant de votre situation de handicap) sous la Réf. 3195 sur notre site internet.

 

Postulez à l'offre réf3195

Informations professionnelles

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« Le responsable du traitement de données est la société Défi RH. Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à effectuer les opérations relatives à la gestion de la relation avec les candidats concernant la gestion des comptes candidats, la mise en œuvre de programme de formation ou d’évènements publics spécifiques, le suivi de la relation et du recrutement du candidat. Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à Défi RH à l’adresse contact@defirh.fr. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant »

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