Commercial / Chargé de clientèle
Ile-de-France (Hauts-de-Seine) 
CDI Réf. : 3481 
02/23/2023 
Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l’emploi des travailleurs handicapés, recherche, pour un de ses clients du secteur des télécoms, un(e) :
Conseiller de clientèle expérimenté (H/F)
Description du poste :
Vous prenez en charge les dossiers de réclamations, à ce titre vos principales missions sont :
- Prendre en charge des appels sortants
- Analyser et diagnostiquer la demande client et y apporter une solution adaptée
- Etablir une relation de confiance avec les clients et véhiculer les valeurs de l’entreprise
- Fidéliser les clients en analysant leurs besoins
Profil recherché :
Titulaire d’un Bac minimum, vous disposez d’au moins 2 ans d’expérience sur un poste similaire.
Doté(é) d’un bon sens de l’écoute et du service, vous faites preuve de rigueur et d’organisation. Autonome, vous savez prendre des initiatives et vous montrer réactif(ve). Vous avez le goût du challenge.
Ce poste en CDI est à pouvoir à Meudon (92).
Pour postuler, merci de nous envoyer CV, lettre de motivation et copie de votre Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé (ou autre document attestant de votre situation de handicap) sous la Réf. 3481 sur notre site internet : www.defirh.fr, rubrique « candidats ».
