Télécommunications

 Alsace-Champagne-Ardenne-Lorraine (Aisne)   Alternance / Apprentissage / Professionnalisation Réf. : 2867   09/08/2020 

Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l’emploi des Travailleurs Handicapés recherche, pour un de ses clients du secteur des télécoms, des :

Conseillers client Back-Office en contrat de professionnalisation

Description du poste :

Au sein du service client, vous réalisez les opérations administratives émanant des ventes commerciales menées par les vendeurs. A ce titre, vos missions pour ce poste sont les suivantes :

  • Effectuer le suivi administratif des dossiers, de leur création à la facturation
  • Réceptionner et prendre en charge les appels clients
  • Exercer une fonction de contrôle sur les éventuels dysfonctionnements des processus et/ou outils constatés
  • Vérifier la conformité des contrats et données saisies dans le système informatique
  • Traiter les réclamations des clients

Profil recherché :

Notre cabinet de recrutement est dédié à l’emploi des travailleurs en situation de handicap.

Idéalement titulaire d’un Baccalauréat, vous cherchez à vous former dans le domaine de la relation clients/ Back Office. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques. Vous avez le sens de l’écoute et du service. Vous faites preuve de rigueur et d’organisation. Votre passion et votre curiosité pour les nouveaux services multimédia sont indispensables à votre réussite.

Ces postes en contrat de professionnalisation sont à pourvoir à Saint-Quentin en contrat de professionnalisation de  13 mois. La fin de ce contrat est valorisée par l’obtention d’un CQPT (Certificat de qualification professionnelle des télécommunications).

Pour postuler, merci de nous envoyer CV, lettre de motivation et copie de votre Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé (ou autre document attestant de votre situation de handicap) sous la Réf. 2867 sur notre site internet : www.defirh.fr, rubrique « candidats ».

 

 

 

 

 

Postulez à l'offre réf2867

Informations professionnelles

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« Le responsable du traitement de données est la société Défi RH. Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à effectuer les opérations relatives à la gestion de la relation avec les candidats concernant la gestion des comptes candidats, la mise en œuvre de programme de formation ou d’évènements publics spécifiques, le suivi de la relation et du recrutement du candidat. Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à Défi RH à l’adresse contact@defirh.fr. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant »

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