Téléconseiller

 Aquitaine-Limousin-Poitou-Charentes (Gironde)    Réf. : 2279   07/19/2018 

Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l’emploi des travailleurs handicapés, recherche, pour un de ses clients du secteur des télécoms, des :

Conseillers clientèle commercial par téléphone H/F

Description du poste :

Au sein d’une équipe de la Direction Relation Client :

  • Vous analysez et diagnostiquez la demande client pour apporter une solution immédiate et personnalisée, quel que soit le canal de contact,
  • Demandez des interventions commerciales ou de maintenances adaptées au besoin,
  • Effectuez les modifications du contrat en fonction des choix retenus par le client,
  • Historisez chaque contact client, de façon précise et complète, pour assurer un suivi optimal,
  • Restez en contact permanent avec l’évolution des offres et services de l’entreprise et du marché,
  • Etablissez une relation de confiance avec les clients et véhiculez les valeurs de l’entreprise.

Profil recherché :

Notre cabinet est spécialisé dans l’emploi des travailleurs handicapés.

Titulaire d’un Bac +2 commercial ou d’un Bac avec une expérience en relation client / commercial, vous démontrez une réelle motivation à intégrer le secteur des télécoms et souhaitez vous investir sur un poste nécessitant de réelles aptitudes de communication. Vous maitrisez les outils informatiques.

 

Doté(é) d’un bon sens de l’écoute et du service. Vous faites preuve de rigueur et d’organisation. Autonome, vous savez prendre des initiatives et vous montrer réactif (ve).

 

Ces postes en CDD d’1 an sont à pouvoir à Mérignac (33) à partir de fin Octobre.

 

Pour postuler, merci de nous envoyer CV, lettre de motivation et copie de votre Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé (ou autre document attestant de votre situation de handicap) sous la Réf. 2279 sur notre site internet : www.defirh.fr, rubrique « candidats ».

Postulez à l'offre réf2279

Informations professionnelles

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« Le responsable du traitement de données est la société Défi RH. Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à effectuer les opérations relatives à la gestion de la relation avec les candidats concernant la gestion des comptes candidats, la mise en œuvre de programme de formation ou d’évènements publics spécifiques, le suivi de la relation et du recrutement du candidat. Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à Défi RH à l’adresse contact@defirh.fr. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant »

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