Support informatique

 Nord-Pas-de-Calais-Picardie, Languedoc-Roussillon-Midi-Pyrénées, Alsace-Champagne-Ardenne-Lorraine, Pays de la Loire, Bretagne, et Centre-Val de Loire (Nord, Haute-Garonne, Bas-Rhin, Moselle, Haut-Rhin, Sarthe, Deux-Sèvres, Eure-et-Loir, Indre-et-Loire, Ille-et-Vilaine, et Loire-Atlantique)   CDI Réf. : 3388   07/12/2022 

Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l’emploi des travailleurs handicapés, recherche, pour un de ses clients, acteur majeur du secteur du digital, des :

Techniciens support informatique (H/F)

Description du poste :

Au sein de l’équipe déjà en place, vous assistez les utilisateurs à distance. A ce titre, vos missions principales sont :

  • Traiter les appels entrants
  • Analyser et résoudre les problèmes rencontrés
  • Mettre à jour la base de données
  • Transférer la demande à un autre interlocuteur si le problème ne peut être réglé par vos soins
  • Assurer la gestion du support via les outils bureautiques et mails

Profil recherché :

Diplômé(e) d’un Bac+2 en Informatique vous disposez d’une première expérience dans le support des utilisateurs.

 

Doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome. Vous avez une facilité d’adaptation et vous vous préoccupez de la satisfaction des clients.

 

Ces postes en CDI sont à pourvoir à Lille (59), Toulouse (31), Strasbourg (67), Metz (57), Colmar (68), Le mans (72), Niort (79), Chartres (28), Tours (37), Rennes (35), Nantes (44).

 

Pour postuler, merci de nous envoyer CV, lettre de motivation et copie de votre Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé (ou autre document attestant de votre situation de handicap) sous la Réf. 3388 sur notre site internet : www.defirh.fr, rubrique « candidats ».

 

Postulez à l'offre réf3388

Informations professionnelles

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« Le responsable du traitement de données est la société Défi RH. Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à effectuer les opérations relatives à la gestion de la relation avec les candidats concernant la gestion des comptes candidats, la mise en œuvre de programme de formation ou d’évènements publics spécifiques, le suivi de la relation et du recrutement du candidat. Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à Défi RH à l’adresse contact@defirh.fr. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant »

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